Prevádzkový poriadok
1. Úvodné ustanovenie (účel stránok)
Prevádzkovateľom týchto stránok je spoločnosť Knižný veľkoobchod PEMIC, s.r.o., IČ: 35896931, zapísaná na Okresnom súde Bratislava I, v oddiely Sro, vložka 32811/B (ďalej len "PEMIC").
Predmetom týchto internetových stránok je predstaviť potencionálnym zákazníkom ponuku tovaru, ktorú nie vždy môžeme veľkoobchodne dodať. Informácie o tituloch vybraných vydavateľstiev sú len informatívne bez možnosti ich distribúcie. Zhromažďovanie dopytu zákazníkov po určitom tovare a ich následné vybavenie prostredníctvom nášho veľkoobchodu, alebo doporučenom nákupe v najbližšom kníhkupectve, poprípade e-shopu.
Prezentácia tovaru na týchto internetových stránkach nemá povahu návrhu na uzatvorenie kúpnej zmluvy. Týmto návrhom je až dopyt po konkrétnom tovare, riadne vyplnený zákazníkom v sekcii Váš nákupný košík a odoslaný prevádzkovateľovi stránok. Bezodkladne po doručení tohto požiadavku prevádzkovateľovi stránok bude zákazník informovaný e-mailom s tým, že táto správa nemá povahu potvrdenia požiadavku, ale je iba informáciou o doručení požiadavku na centrálu PEMIC k jeho ďalšiemu spracovaniu. Na základe takto zaslaného požiadavku Vás bude kontaktovať naše obchodné oddelenie.
Kúpnu zmluvu uzatvára zákazník na základe ním odoslaného požadavku a po konzultácii s obchodným oddelením.
Podľa osobnej dohody s obchodným oddelením.
Podľa osobnej dohody s obchodným oddelením.
Na tovar sa vzťahuje záruka v trvaní 24 mesiacov. Zákazník má právo odstúpiť od uzavretej zmluvy a vrátiť dodaný tovar do 5 dní od jeho prevzatia.
Poskytnutá záruka sa nevzťahuje na prípady:
- mechanického poškodenia tovaru vrátane vrátenia tovaru bez obalu,
- opotrebeného tovaru.
PEMIC nenesie zodpovednosť za:
- oneskorené doručenie tovaru zavinené doručovateľom (pošta, kuriér)
- oneskorené doručenie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa
- poškodenie zavinené doručovateľom (pošta, kuriér); viditeľne poškodený tovar (poškodený obal balíka a pod.) nepreberajte!
- obsahovú náplň knihy oficiálne vydanú vydavateľom
7. Reklamácia tovaru (Reklamačný poriadok)
Zodpovednosť predávajúceho za vady a záruka sa spravujú podľa § 619 a nasl. Zák. č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník. Práva zo zodpovednosti za chyby (reklamácia) sa uplatňujú u predávajúceho.
8. Vyzdvihnutie zásielky
V prípade doručenia tovaru poštovným balíkom môže zákazník reklamovať mechanické vady tovaru najneskôr do 3 pracovných dní nasledujúcich po dni dodania tovaru. Pri reklamácii takto dodaného tovaru je zákazník povinný spoločne s reklamovaným tovarom priložiť k reklamačnému listu kópiu balíkového či dobierkového potvrdenia alebo kópiu dodanej faktúry.
9. Ochrana osobných údajov
Osobné údaje zákazníkov získané v súvislosti s prevádzkovaním týchto internetových stránok sú považované za dôverné a podliehajú ochrane podľa príslušných právnych predpisov.
10. Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky tvoria záväzný obsah všetkých kúpnych zmlúv uzatvorených medzi zákazníkom a ním zvoleným kníhkupectvom, ktoré budú realizované prostredníctvom týchto internetových stránok.
Zákazník odoslaním svojej objednávky potvrzuje, že se riadne zoznámil so všetkými podmienkami tohto poriadku, že im porozumel a bez výhrad ich akceptuje.
